乍到社区，他和无证废品站老板红过脸，3年半后，居民们都记得他的笑脸。姑苏公安分局胥江派出所蒋明，这名特警队出身的社区民警，成了居民们身边最具亲和力的“小蒋”，他走访积累的各类台账，多达40余盒，其中光独居老人一项就有上百位之多。在特警队时，他是“世博安保优秀共产党员”，如今扎根基层警队，他获得过个人三等功，是优秀公务员、姑苏区优秀校外辅导员，去年他又获选“苏州最美警察”。

　　铁血特警成了柔情片警

　　蒋明所在的胥江派出所地处胥江南岸的泰南路，辖区面积2.9平方公里，常住人口36600余人，暂住人口18900余人，现有民警32名。每天到所里上班后，蒋明最先做的是推出电动车，骑行1.5公里，来到三香新村的社区警务室。警务室内地方不大，几张课桌拼出的长桌占了近三分之一的空间，上面整整齐齐摆放着40多盒台账，其中分门别类有“病患人员”、“消防安全”、“犬类登记”、“独居老人”……蒋明说，这是自2011年3月成为社区民警后，他与警辅及协管员走访出来的成果。

　　不过初到社区时，蒋明还没这么耐心、细致。在特警队工作5年，他缴获过冰毒，没收过违禁物品，习惯了做事刚硬、直接，2011年3月到社区后，一接到居民投诉，他立马就去现场，见是无证废品站堵了路，他当场就要求老板清理干净，结果在新村做生意多年的老板极不乐意，两人当场就红了脸，虽然最终事情处理好了，但闹得很不愉快。他发现，到社区工作方式要换换，或许“以柔克刚”更好。

　　向老年人展现最亲和一面

　　前年，三香新村旁新开一家店面，还没开多久，蒋明每天都去店里“坐坐”，也不与店主搭话，只是告诫进店的老年人别上当。因为他发现店里向老年人出售的保健品有“水分”，在宣传上打了擦边球，老人容易上当受骗。结果开出来还没几天，因为有民警“站岗”，这家店很快消失了。

　　除了防止老人受骗，蒋明还会定期上门走访。“联合社区一起上门，有时候打扫打扫卫生，聊聊天，可能事情很小，但非常必要。”蒋明说，之所以要这么做，两个例子让他感触很深：一件事发生在附近一个小区，一名老年人在家使用电热毯引起火灾，被火烧伤；一次是他上门走访时，看到一名独居老人在家中摔倒，腿部骨折后没法站起来，加上年纪大了，也没有能力向外界求助，这件事让他心里难受了好几天。随后他同一名警辅专门花了1个月的时间，根据社区提供的资料每天挨家挨户上门走访，将三香新村所有的独居老人走访一遍，根据各人的情况建立台账，帮助检查用火、用电、用气安全。

　　说“百姓无小事”也靠技术

　　蒋明负责的片区除了三香新村，还有禾家塘岸、三香弄小区、部分大场所以及城中村，除了老年居民偏多，外来暂住人员也是他的重点工作对象。要降低发案率，他与警辅确保一周7天都有人值班，警务室工作到晚上9点，进行出租房走访和办理登记等。不过考虑到环境和人员复杂，他联合辖区多个部门想出了不少方法，比如三香新村这个老新村南北均为主干道，光出入口就有10个，给巡防带来难度，对此他同物业进行探讨，推出保安奖励机制，并由警辅进行巡逻，在开展巡防的同时，避免小区道路被堵。

　　此外，他还约了周边多家金融机构的负责人座谈，针对打击电信诈骗和非法集资建立联动机制。今年6月份，他接到一家邮政储蓄银行工作人员的电话，得知一名老太太被一家投资公司的业务员带到了柜台，拿着10万元吵着要开户投资，蒋明当即让工作人员先将人稳住，等自己赶到后，不顾投资公司业务员的吵骂，他将老太太劝出银行，可在回家途中刚分开，他发现两名业务员尾随跟上老太太，将她往另一家银行带，他只好再赶过去阻止，最终他通知了老太太的子女前来劝说，这名老人才醒悟过来。

　　社区民警的工作也并非都是小事，有时候也潜伏着危险。2012年3月1日，根据走访房产中介获得的消息，蒋明同警辅小任去一家出租房登记，敲开门后发现里面租住着多名男子，随后根据采集的人员信息，他们到警务室比对，赫然发现其中一人竟是前一天刚被网上追逃的抢劫案件嫌疑人，看到这条信息，蒋明吓了一跳，因为小任当时还怀有身孕，一旦发生冲突，他想都不敢想。随后他将这条消息向所里汇报，经过严密部署后再次上门，装作登记要补办，室内光线暗，将嫌疑人骗入楼道，在口袋里拨打电话发送暗号后，部署好的民警一起上前，将嫌疑人成功抓获。蒋明说，如今他一直提醒自己在走访时要保持戒备，同时提醒同事做好随时应对突发情况的准备。　

　　　　　　　　　　　摘自2014年10月25日《姑苏晚报》 本报记者　叶永春